Veelgestelde vragen

Welke maatregelen zijn van toepassing tijdens mijn bezoek?

Om toegang te verkrijgen tot het park, vragen we om een geldig COVID-certificaat te tonen aan de hand van het “CovidSafe ticket” (België) of “CoronaCheck” (Nederland) in combinatie met je identiteitskaart.

Om gebruik te maken van deze applicatie, kan je meer informatie terugvinden op CovidSafeBE of CoronaCheck.

Hoe kom ik aan een COVID-certificaat?

Om je persoonlijke COVID-certificaat te verkrijgen, installeer je eenvoudigweg de CovidSafeBE-app. Gebruik je liever een website? Dan kan je terecht op verschillende overheidswebsites om jouw certificaat te downloaden. Op vraag kan je jouw vaccinatiecertificaat ook per post ontvangen. Je kan meer informatie terugvinden op https://covidsafe.be/nl/

Ben je afkomstig van Nederland? Ga dan naar https://coronacheck.nl/nl/ voor meer informatie.

Ik ben niet gevaccineerd. Heb ik dan geen toegang tot het park?

Ook als je niet gevaccineerd bent, kan je toegang verkrijgen tot het park door:

• Op je COVID-certificaat aan te tonen dat je recent een PCR-test, afgenomen door medisch personeel, onderging waarvan het resultaat negatief was. De geldigheid van deze test is 72u.
• Op je COVID-certificaat aan te tonen dat je een herstelcertificaat hebt waarmee je bewijst dat je hersteld bent van COVID-19 na een eerdere positieve COVID-19-test.

Kan je je niet meer laten testen voor je bezoek? Dan kan je je ter plaatse aan de ingang Leeuw laten testen.

Opgelet: Het testcentrum is open van 9.30 tot 12.30 uur (14.30 uur op dagen dat het park open is tot 21.00 uur). Wegens de beperkte capaciteit van het testcentrum adviseren wij u met klem om vóór uw bezoek aan het park uw CST reeds ter beschikking te hebben om de wachttijd te beperken.

Een geldig identiteitsbewijs is vereist voor de test en voor de controle van de gezondheidspas. Het testcentrum is open tot en met 7 november. 

Vanaf welke leeftijd moet er een COVID-certificaat getoond worden?

Het COVID-certificaat is verplicht voor alle bezoekers vanaf 16 jaar.

Heb ik nog een mondmasker nodig tijdens mijn bezoek?

Nee, alle aanwezige bezoekers zullen een geldig COVID-certificaat op zak hebben, waardoor het niet meer nodig is om een mondmasker in het park te dragen.

Ik kan of wil geen gebruikmaken van het CovidSafe Ticket of een test. Wat nu?

Je kan per e-mail contact opnemen met de klantenservice: webshop.blw@cda-parks.com

Welke veiligheidsmaatregelen gelden er tijdens Halloween in Bellewaerde Park ?

Om toegang te verkrijgen tot het park, vragen we om een geldig COVID-certificaat te tonen aan de hand van het “CovidSafe ticket” (België) of “CoronaCheck” (Nederland) in combinatie met je identiteitskaart.

Om gebruik te maken van deze applicatie, kan je meer informatie terugvinden op CovidSafeBE of CoronaCheck.

Waar koop ik tickets voor Halloween?

Tickets zijn zowel online als aan de kassa’s van het park beschikbaar.

Moet ik mijn bezoek op voorhand reserveren of mag ik zomaar langskomen?

Met zowel een abonnement als met een ticket zonder datum is het noodzakelijk om jouw bezoek op voorhand te reserveren.

Zonder reservatie is jouw toegang niet geldig.

Ik heb nog kortingsbonnen, zijn deze ook geldig tijdens Halloween?

Kortingsbonnen zijn geldig volgens de voorwaarden vermeld op de bonnen zelf en moet bekeken worden bon per bon.

Kan ik mijn tickets ruilen voor een andere datum?

Nee, het is niet mogelijk om jouw ticket na aankoop te ruilen voor een andere datum.

Ik heb een abonnement van een ander park en heb normaal gezien korting op een toegangsticket voor Bellewaerde Park. Is dit voordeel ook geldig tijdens Halloween?

Ja, op vertoon van je abonnement aan de kassa’s krijg je korting op de geafficheerde volwassenenprijs.  Deze korting is niet geldig tijdens de Halloween Nocturnes, Halloween Night en dagen waarop het park is afgehuurd of uitverkocht.

Is het volledig aanbod toegankelijk voor bezoekers?

Het is tijdelijk niet mogelijk om het lemureneiland te bezoeken of om de Amoerluipaardentraining en Roofvogeldemonstratie bij te wonen.

Ik heb op de website mijn ticket aangekocht en betaald, maar nog niets ontvangen. Wat nu?

Gelieve steeds goed jouw "spam" of "ongewenste mails" te verifiëren.

Heb je je ticket na 24 uur nog steeds niet ontvangen, gelieve dan contact op te nemen met de klantendienst via +32 (0)10 42 17 17 (van maandag tot vrijdag van 8.30u-12u & 12.45u-17.15u) of webshop.be@bellewaerde.be.

Moet ik mijn online ticket afdrukken?

Nee. Je kan ervoor kiezen om je online ticket te printen of te bewaren op je smartphone.

Zijn de attracties gewoon geopend?

De attracties zijn de hele dag geopend. Onder voorbehoud van mogelijke storingen of sluiting wegens invallende duisternis en weersomstandigheden.

Tot hoe laat is Bellewaerde geopend tijdens Halloween?

De meest recente openingsuren en –kalender kunt u raadplegen op de website.

Hoe laat begint Halloween ?

Bellewaerde Park is tijdens Halloween geopend vanaf 10u. Gedurende de hele dag kun je Halloween beleven in het park en genieten van de vele decors, shows en Halloween specials.

Openingsuren van de spookhuizen en showvoorstellingen worden aangeduid op diverse infoborden in het park en in de app.

Opgelet: op vrijdag 29 oktober gaat het park pas open om 18u voor de Halloween Night. 

Mag ik geschminkt en verkleed naar Halloween komen?

Om veiligheidsredenen moet het gezicht steeds herkenbaar zijn. Bijgevolg zijn maskers en volledig geschminkte gezichten verboden in het park voor bezoekers ouder dan 12 jaar.

Bellewaerde is een familiaal park. Wij vragen je om ook met onze allerjongste bezoekers rekening te houden. 

Is Halloween geschikt voor kleine kinderen?

Halloween is geschikt voor alle leeftijden. Er is voor de hele familie iets te beleven, van aangepaste attracties in TrollPark en extra halloweenanimaties op hun maat tot enge spookhuizen voor de durvers.

Speciaal voor de allerkleinsten wordt er een Trick or Treat-tocht georganiseerd in het park, waarbij de kids met een gratis avonturenkaart op zoektocht door het park kunnen gaan. Daarnaast is er ook het aanbod in het TrollPark, met een leuke ontmoeting met de schattige trollen in de TrollCave. Alsook kunnen de kleinere kinderen genieten van de magische bellenblaasshow in het Bubble Forest.

Kan ik met mijn abonnement naar Halloween?

Ja, met jouw abonnement heb je toegang tot Halloween in Bellewaerde Park.

Moet ik mijn bezoek op voorhand reserveren?

Met zowel een abonnement als met een ticket zonder datum is het noodzakelijk om jouw bezoek op voorhand te reserveren.

Zonder reservatie is jouw toegang niet geldig.

Zijn de betalende spookhuizen inbegrepen in mijn abonnement?

Neen. De spookhuizen “Freaky Forest” & “Troll Cave” zijn gratis. Voor de spookhuizen Voodoo Villains,  Camping Corpse,  Mortal Mine & Fantasylum dienen er afzonderlijke tickets aangekocht te worden.

Je dient op voorhand ook het tijdstip vast te leggen en moet je vervolgens in dat specifiek uur aanmelden met het ticket bij het spookhuis van je keuze.

De vele decors, gethematiseerde attracties, Trick or Treat-tocht, Halloween Magic Show en Bubble Show zijn wel inbegrepen in je abonnement.

Is de toegang tot Halloween Night inbegrepen in mijn abonnement?

Met jouw Adventure Pass krijg je toegang tot Halloween Night aan het voordelig tarief van €10. Dit ticket dient op voorhand aangekocht te worden. Zonder geldig toegangsticket, heb je geen toegang tot het evenement.

Hoe verkrijg ik de korting voor vrienden en familie op vertoon van mijn Adventure Pass?

Tijdens de Halloweenperiode (16 oktober tot 7 november 2021) kan je één persoon meebrengen aan 50% korting, geldig op het volwassentarief aan de kassa’s.

Je verkrijgt de korting op vertoon van je geldig abonnement aan de kassa’s van het park op de dag van je bezoek. Vervolgens kan het ticket aan voordelig tarief ter plaatse worden betaald.

Deze korting is niet geldig op 29, 30, 31 oktober en 1 november.

Hoe krijg ik korting in andere parken op vertoon van mijn Adventure Pass?

Gelieve steeds het park dat je wenst te bezoeken op voorhand te contacteren om hun maatregelen in het park en omtrent reserveringen te kennen.

Voor de volgende parken kan je een online promocode gebruiken om je tickets aan te kopen op hun website:

• Plopsa Group: BELLEWAERDE40
• Openluchtmuseum Bokrijk: kies voor "Ticket Voordeeltarief 13+ jaar" en gebruik de code 21ABOBPWalibi
• Movie Park: bellewaerde

Opgelet: de korting in Walibi Holland is niet geldig tijdens de Halloween periode. De korting in Movie Park is niet geldig op 16, 23, 30 en 31 oktober 2021 en tijdens special event days.

Zijn de haunted houses tijdens Halloween inbegrepen in de ticketprijs ?

De spookhuizen “Freaky Forest” & “Troll Cave” zijn gratis. Volgende haunted houses zijn betalend:

• Voodoo Villains (€6)
• Mortal Mine (€6)
• Camping Corpse (€5)
• Fantasylum (€5)

De tickets voor de spookhuizen zijn gedateerd en kunnen enkel de dag van bezoek gebruikt worden.

De vele decors, gethematiseerde attracties, Trick or Treat-tocht en Shows zijn wel inbegrepen in je toegangsticket.

Zijn de betalende spookhuizen inbegrepen in het abonnement?

Neen. De spookhuizen “Freaky Forest” & “Troll Cave” zijn gratis. Voor de spookhuizen Voodoo Villains,  Camping Corpse,  Mortal Mine & Fantasylum dienen er afzonderlijke tickets aangekocht te worden.

De bezoeker dient op voorhand ook het tijdstip vast te leggen en dient zich in dat specifiek uur zich aan te melden met het ticket bij het spookhuis van zijn keuze.

De vele decors, gethematiseerde attracties, Trick or Treat-tocht en Shows zijn wel inbegrepen in je abonnement.

Waar kan ik tickets kopen voor de betalende haunted houses?

Tickets voor de de betalende spookhuizen zijn beschikbaar online, aan de kassa’s aan de ingang of infostand, aan de Adventure Club en aan de ingang van het Horror District.

De bezoeker dient op voorhand ook het tijdstip vast te leggen en dient zich in dat specifiek uur zich aan te melden met het ticket bij het spookhuis van zijn keuze. 

De tickets voor de spookhuizen zijn gedateerd en kunnen enkel de dag van bezoek gebruikt worden.

Verlies geen tijd ter plaatste en boek nu meteen je tickets voor de haunted houses.

Is het nodig om tickets vooraf te kopen?

Om zeker te zijn dat je Halloween Night kan beleven, kun je best je tickets al online kopen via de website. Het is niet gegarandeerd dat er nog tickets aan de deur worden verkocht.

Vanaf hoe laat is mijn ticket geldig?

Het park opent op vrijdag 29 oktober 2021 om 18u de deuren. Vanaf dan kunt je het park met je ticket betreden.

Ik heb nog kortingsbonnen, zijn deze ook geldig tijdens Halloween Night ?

Kortingsbonnen zijn niet geldig voor de aankoop van tickets voor Halloween Night op vrijdag 29 oktober 2021.  Het is aangeraden om je ticket vooraf online te bestellen om zeker te zijn van je plaatsje.

Ik heb een handicap, waar kan ik mijn ticket kopen?

Er zijn voor Halloween Night van vrijdag 29 oktober 2021 geen aparte tickets voor mindervaliden te koop. Toegangstickets kunnen vooraf aangekocht worden op de website www.halloweennight.be

Kan ik tickets kopen aan de deur?

Tickets voor Halloween Night zijn enkel online te koop via de website www.halloweennight.be.

De plaatsen zijn beperkt. Op = Op! Tickets zijn beschikbaar zolang het maximum aantal plaatsen niet bereikt is.

Heb ik toegang met mijn Adventure Pass?

Met jouw Adventure Pass krijg je toegang tot Halloween Night aan het voordelig tarief van €10. Dit ticket dient op voorhand aangekocht te worden. Zonder geldig toegangsticket, heb je geen toegang tot het evenement.

Zijn de attracties gewoon geopend?

De attracties zijn de hele avond geopend. Onder voorbehoud van mogelijke storingen of sluiting wegens invallende duisternis en weersomstandigheden.

Enkel de attracties in KidsPark, Carrousel, Bengal Express, Jungle Mission en Peter Pan blijven gesloten voor het publiek. Ook de dierenverblijven zijn gesloten.

Tot hoe laat is Bellewaerde geopend tijdens Halloween Night?

Halloween Night van vrijdag 29 oktober 2021 gaat door van 18u tot 23u.

Mag ik geschminkt en verkleed naar Halloween Night komen?

Het is verboden om tijdens Halloween Night van vrijdag 29 oktober 2021 het park verkleed en geschminkt te betreden.  Maskers, schmink en kostuums zijn niet toegelaten.

Is Halloween Night geschikt voor kinderen jonger dan 16 jaar?

Halloween Night is afgeraden voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wie jonger is dan 16 jaar, mag het park betreden, maar doet dit op eigen risico. 

Is er tijdens Halloween Night een show?

Ja, tijdens Halloween Night gaat de Halloween Fire Show door. Raadpleeg de digitale borden in het park voor de exacte uren. 

De Halloween MaAAAagic Show en de Bubble Show gaan niet door. 

Zijn de haunted houses betalend tijdens Halloween Night?

Het spookhuis “Freaky Forest” en de scare zones “Crooked Clowns” en “The Maze” zijn gratis. Volgende haunted houses zijn betalend:

• Voodoo Villains (€6)
• Mortal Mine (€6)
• Camping Corpse (€5)
• Fantasylum (€5)

De tickets voor de spookhuizen zijn gedateerd en kunnen enkel de dag van bezoek gebruikt worden.

Kan iemand anders met mijn Adventure Pass naar Halloween Night?

Nee, abonnementen zijn strikt persoonlijk en kunnen niet doorgegeven worden.

Kan ik met mijn voorverkoopticket binnen tijdens Halloween Night?

Een voorverkoopticket is geldig volgens de voorwaarden die vermeld staan op het ticket.  Als er niet expliciet bij staat dat het ticket niet geldig is tijdens Halloween Night, kan je gewoon het park bezoeken met je voorverkoopticket.

Waar kan ik tickets kopen voor de betalende haunted houses?

Tickets voor de spookhuizen kunnen aangekocht worden op de website www.bellewaerde.be of  in het park aan de kassa’s, de Adventure Club of aan de ingang van het Horror District. Freaky Forest & de scarezones zijn gratis. 

De bezoeker dient op voorhand ook het tijdstip vast te leggen en dient zich in dat specifiek uur zich aan te melden met het ticket bij het spookhuis van zijn keuze. De tickets voor de spookhuizen zijn gedateerd en kunnen enkel de dag van bezoek gebruikt worden.

Ik heb een abonnement van een ander park en heb normaal gezien korting op een toegangsticket voor Bellewaerde Park. Is dit voordeel ook geldig tijdens Halloween Night?

Nee, Halloween Night maakt geen deel uit van de reguliere openingskalender van het park.  Het voordeel als abonnementshouder van één van onze partnerparken is bijgevolg niet geldig op deze dag.